【故障と思った人に!】エスプレッソの保証期間内に修理をだしてみたら、意外な対応♪

【故障と思った人に!】エスプレッソの保証期間内に修理をだしてみた。

ネスプレッソのマシンを持っている方の中で、マシンの不具合を感じたことがある方もいるのではないでしょうか。

コーヒーマシンは一生ものではなく、消耗品ですので、いつかは買い替えがくるとわかっていても、愛着のあるマシンでしたらなるべく長く使っていきたいかと思います。

保証期間は?

ネスプレッソでは長くマシンを使うために、保証期間があります。

私はネスプレッソの「クレアティスタ・プラス」を持っています。(現在は廃盤です)

ネスプレッソのコーヒーマシンはすべて2年の保証期間がついております。(コーヒーメーカのシリアルナンバーをネスプレッソへご登録していただくと+1年保証延長されます)

今回が抽出時間がおもいのほか長くなってしまっており、異常な機械音がするため修理に出しました。

修理の送料は負担?

送料はネスプレッソ負担ですので、こちらが負担する金額は一切ありません。

私の住んでいる名古屋市はネスプレッソがヤマト急便と提携しており、専用の配送手順を追って代替コーヒーマシンと交換します。

その間ネスプレッソから届いたのはこちらの「ラティシマ・プロ」です。(現在廃盤です)

タッチパネルなのは使い勝手がよさそうですね!

カプセルボックスすぐ上の部分にLEDがついており、カッコ良いです!!

ラティマ・プロの買い替えへの検討もしましたが、廃盤になってしまったということで、買い替えはできませんでした・・・。

1週間程度でネスプレッソから連絡があり、預けていたマシンが修理不可能のようで、新品交換することになりました!!

今回はですが、次回修理する必要があったら、廃盤商品なので、もう新品はなくなってしまっているかもしれませんね・・。

修理中預けた際に別のマシンのお試しができるのは実際家で使ったときの感じがわかるので良いなと感じました♪

新品が届きました!!!

問題なく使えています♪お詫びということで14カプセルセットを頂きました。

マシンが故障となるとネスプレッソが飲めなくなくなるのではないかと心配になりますが、ネスプレッソではマシンの代替えが届くので、安心して待つことができます。

今日もおいしいエスプレッソを飲んでいます♪

今回はネスプレッソでの修理についての感想がメインの記事になってしまいましたね(‘_’)

また、次回の記事はネスプレッソのお得な情報や新しい情報など発信していきたいと思います。

では~♪

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2021年7月12日

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